الخطوة الثانية: سوف يصلك رابط للانضمام إلى استشارة الفيديو من خلال البريد الإلكتروني و/أو عبر رسالة نصيّة عندما تقوم بحجز الموعد وقبل 15 دقيقة من بدايته، وإذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء الموعد، يُرجى الإتصال على الرقم: 1234 – 436 – 855

​

ملاحظة: لضمان أفضل تجربة ممكنة، نوصي بتوفير منطقة مضاءة جيداً وخاصة وهادئة  لكي تتمكن من التواصل بشكلٍ جيد مع طبيب الخاص.

الخطوة الثالثة: في موعد الاستشارة، قم بالضغط على الرابط المُرسَل، وتأكد من تفعيل الكاميرا والميكروفون على جهازك. سوف يتم إدخالك إلى "قاعة إفتراضية" وبذلك تكون جاهزاً لبدء الاستشارة عبر الفيديو.

​

ملاحظة: قبل أن يتواصل الطبيب معك، قد يتواصل معك عضو من الفريق المُعالِج (ممرضة معتمدة، مساعد طبيب، ممرضة إلخ ..) لجمع المعلومات الطبية والتأكد من إمكانية دخولك إلى الاستشارة عبر الفيديو.

وقت الإنتظار: عندما تدخل إلى القاعة الإفتراضية، يُرجى الانتباه إلى أن طبيبك الخاص يقدم الاستشارات الطبية لمرضى آخرين، لذلك قد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول من الوقت المحدد للاستشارة. ولكن طبيبك مُلتزم برؤيتك في أقرب وقتٍ ممكن.

ما يجب فعله إذا انقطع الاتصال؟

ببساطة اضغط على زر "إعادة الانضمام" لإعادة اتصالك مع طبيبك الخاص. وإذا استمرَّت مشاكل الاتصال، سوف يتصل بك الطبيب.