الرعاية التي تحتاجها أينما تكون!        

تعمل شركة Borrego Health على توفير مواعيد الرعاية الصحية عن بُعد لك

 اتصل بالرقم 855-436-1234 لمعرفة ما إذا كانت زيارتك مؤهلة للحصول على الرعاية الصحية عن بعد.

الخدمات الصحية عن بعد

استشارات عبر الفيديو

طبية / سلوكّة / أسنان

ماهي الخدمات الصحية عن بُعد ؟

هي استخدام الهواتف الذكية والحواسيب والأجهزة اللوحيّة للتواصل مع طبيب الخاص. الاستشارات عبر الفيديو (مثل الفيس تايم والواتس آب) هي الخيارات الأفضل،  حيث يمكننا رؤية بعضنا البعض.

لماذا أستخدم الرعاية الصحية عن بعد لزيارة بالفيديو مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بي؟

سهلة ومناسبة وآمنة وسرية

من يمكنه الحصول على موعد استشارة عن بُعد؟

أي مريض من شركة بوريجو هيلث يمتلك هاتفاً ذكيّاً أو جهاز لوحي أو حاسوب أو حاسوب محمول يوجد به خصائص الفيديو/ الصوت مع اتصال ثابت بالإنترنت. ليست جميع الاستشارات صالحة لإجرائها عن بُعد. يمكننا ترتيب أفضل نوع للاستشارات المناسبة لاحتياجاتك. فقط اتصل على الرقم 1234 – 436 – 855 لتبدأ.

ماهي تكلفة الاستشارات الطبية عن بُعد؟

بغض النظر عن حالتك الماديّة، لا يوجد تكاليف إضافية للاستشارة عن بُعد مقارنةً بالاستشارات الشخصية المباشرة. وسوف تعمل بوريجو هيلث مع شركة التأمين الخاصة بك لتغطية نفقات هذه الاستشارات، وإذا كان لا تمتلك تأميناً، فيمكن لبوريجو هيلث مساعدتك من خلال برنامج الرسوم المتدرج.

كيف يُمكنك ترتيب موعد استشارة عن بُعد مع طبيبك الخاص؟

 

فقط ثلاث خطوات سهلة:

الخطوة الأولى: قم بحجز موعد للاستشارة عبر الفيديو بالاتصال على رقم العيادة الخاصة بك 1234 – 436 – 855 لطلب استشارة من منزلك.

الخطوة الثانية: سوف يصلك رابط للانضمام إلى استشارة الفيديو من خلال البريد الإلكتروني و/أو عبر رسالة نصيّة عندما تقوم بحجز الموعد وقبل 15 دقيقة من بدايته، وإذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء الموعد، يُرجى الإتصال على الرقم: 1234 – 436 – 855

ملاحظة: لضمان أفضل تجربة ممكنة، نوصي بتوفير منطقة مضاءة جيداً وخاصة وهادئة  لكي تتمكن من التواصل بشكلٍ جيد مع طبيب الخاص.

الخطوة الثالثة: في موعد الاستشارة، قم بالضغط على الرابط المُرسَل، وتأكد من تفعيل الكاميرا والميكروفون على جهازك. سوف يتم إدخالك إلى "قاعة إفتراضية" وبذلك تكون جاهزاً لبدء الاستشارة عبر الفيديو.

ملاحظة: قبل أن يتواصل الطبيب معك، قد يتواصل معك عضو من الفريق المُعالِج (ممرضة معتمدة، مساعد طبيب، ممرضة إلخ ..) لجمع المعلومات الطبية والتأكد من إمكانية دخولك إلى الاستشارة عبر الفيديو.

 

وقت الإنتظار: عندما تدخل إلى القاعة الإفتراضية، يُرجى الانتباه إلى أن طبيبك الخاص يقدم الاستشارات الطبية لمرضى آخرين، لذلك قد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول من الوقت المحدد للاستشارة. ولكن طبيبك مُلتزم برؤيتك في أقرب وقتٍ ممكن.

ما يجب فعله إذا انقطع الاتصال؟

ببساطة اضغط على زر "إعادة الانضمام" لإعادة اتصالك مع طبيبك الخاص. وإذا استمرَّت مشاكل الاتصال، سوف يتصل بك الطبيب.

 

هل يوجد بديل للاستشارات الطبية عن بُعد/ عبر الفيديو؟

 

نعم. يمكن ترتيب موعد للمرضى للتحدث مع الطبيب عبر الهاتف أيضاً. "خدمات الأسنان متوفرة فقط عبر تقنية الفيديو أو الحضور الشخصي مباشرةً".

تُقدم لك خدمات Telehealth للرعاية الصحية بدعم من:

CARES Act

Desert Health Care District

Health Net

IEHP